Lederutvikling handler om å sette tydelige mål, organisere ressurser, og engasjere medarbeidere på måter som optimaliserer medarbeidernes ønske, vilje og evne til å nå individuelle, teambaserte og virksomhetens målsetninger.
I organisasjonssammenheng er en krise en uforutsett hendelse som kan true virksomhetens verdier, dens evne til å utføre sine funksjoner og/ eller dens omdømme, og som krever umiddelbare tiltak.
Operative situasjoner handler om psykologiske forhold som påvirker vår adferd i tidskritiske og krevende situasjoner der liv, helse eller grunnleggende verdier er truet.